方案中心过生日 联想打造服务品牌
作者:联想 来源于:
2003-9-4 15:10:16

    从2000年底筹备联想应用方案中心,到2001年7月方案中心正式成立,再到今天方案中心成立2周年,联想应用方案中心逐步成熟起来。

    联想应用方案中心是在Intel帮助下建成的、基于IA架构服务器的解决方案开放实验室。它面向ISV(独立软件开发商)、SI(系统集成商)及最终用户,在这里进行基于联想服务器、存储等硬件平台之上的各种解决方案的开发、移植、测试、优化、选型、培训、咨询和实施服务,最终为用户量身定做满足应用需求的解决方案。

    2000年底联想就提出来,服务器不能单纯走以产品为载体的渠道销售的路子。还应该打造另外一条价值链,这条价值链应该以方案和专业服务为载体。这就是联想应用方案中心诞生的重要原因。至今,联想人已经第二次给它过生日,由此可见方案中心在联想业务拓展中的作用和地位。

    刚刚成立的时候方案中心还只有几个人,经过2年的发展,方案中心已经拥有一支60余人的专业工程师队伍,在上海、深圳开设了分中心,在沈阳、西安、成都、武汉也设有实验室。目前,在方案中心的支持下,联想已经赢得了很多重要客户,雅戈尔集团、江苏联创等知名企业都感受过联想应用方案中心提供的专业服务。

方案中心功不可没
    2年来,应用方案中心配合销售和技术支持取得了不少成就。

    在专业服务方面,联想不同技术背景的工程师为用户提供了专业方案咨询、设计、系统优化、实施、培训等方面的一条龙服务。在雅戈尔的项目中,联想的资深技术人员在用户现场和方案中心都为其搭建了与实际应用环境相同的系统进行测试,专业的服务赢得了用户的信赖和认可。

    方案中心在权威认证和测试方面也取得了很好的成绩。比如,联想成为中国首家发布OASB测试数值的专业服务器厂商(Oracle Applications Standard Benchmark是由Oracle公司制定的针对Oracle Applications整体应用的性能进行测试的工具集,简称为OASB。)。另外也为用户做系统方案可行性的测试。

    方案中心还与合作伙伴一起为用户提供整体的应用解决方案。这些方案都是在经过严格测试之后,才提供给用户的。

    全国的实验室都为用户和合作伙伴开放。帮助用户和合作伙伴完成应用系统的测试和演示。此外,万全专家认证培训体系也全面建立起来。

    联想人相信,应用方案中心将打造专业化的方案服务品牌。在产品业务上,服务要成为竞争力;在服务业务上,服务要成为利润增长点。


 
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